Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Цель политики: обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина (Субъекта ПДн), в том числе защиты прав на неприкосновенность его частной жизни, личную и семейную тайну, при обработке его персональных данных (ПДн) в компании ИП Рахматулин В.В. в соответствии с законодательством России.
2. Условия обработки ПДн
2.1. Обработка ПДн осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных нормативно-правовыми актами в области ПДн.
2.2. Обработка ПДн осуществляется с согласия Субъекта ПДн или без такого согласия в случаях, предусмотренных федеральным законом.
2.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение ПДн
граждан РФ при сборе ПДн осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, если иное не предусмотрено законодательством.
2.4. Трансграничная передача ПДн осуществляется только после сбора ПДн на
территории РФ в соответствии с законодательством.
2.5. Лица, получившие доступ к ПДн, обязаны сохранять конфиденциальность и не распространять их без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено
федеральным законом.
3. Принципы обработки ПДн:
3.1. Соблюдение прав субъектов ПДн при обработке их ПДн.
3.2. Осуществление обработки ПДн на законной и справедливой основе для
достижения целей их обработки.
3.3. Недопущение обработки ПДн, которые: не отвечают целям обработки, избыточны или содержатся в базах данных, цели обработки которых несовместимы.
3.4. Обеспечение точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям их обработки.
3.5. Хранение ПДн в форме, позволяющей определить Субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн.
3.6. Уничтожение или обезличивание ПДн по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
4. Способы достижения цели:
4.1. Обеспечение защищенности информационных систем ПДн от воздействия актуальных угроз безопасности ПДн с учетом оценки вреда субъектам ПДн.
4.2. Применение комплекса организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн, необходимых для выполнения требований законодательства к защите ПДн, при их обработке в информационных системах ПДн, а также без использования средств автоматизации.
4.3. Систематический контроль соответствия обработки ПДн требованиям законодательства и локальным нормативным актам.
4.4. Проведение мероприятий по информированию и обучению персонала правилам обработки и защиты ПДн.
4.5. Неотвратимость наступления ответственности за нарушение настоящей Политики.
5. Цели использования ПДн
5.1. Обработка ПДн клиентов осуществляется с использованием карты постоянного покупателя, как правило, в следующих целях:
N |
Цель обработки |
Обрабатываемые данные |
Действия с данными |
1 |
Идентификация участника программы лояльности |
Фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты
|
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (кроме распространения), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
2 |
Обеспечение учёта накопления и использования баллов и фишек; предоставление привилегий и специальных предложений от Общества, третьих лиц, входящих с Обществом в одну группу лиц, и иных партнеров Общества |
- фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, аватар/фотоизображение (при этом Общество не производит идентификацию по ним), семейное положение, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства, сведения об аккаунтах в социальных сетях и мессенджерах (без ограничений); - имя, дата рождения, пол несовершеннолетнего ребёнка; - дата и время заказа; дата, время и адрес доставки; перечень и количество заказанного товара; стоимость заказа и доставки; данные о совершенных покупках; данные о начислении и использовании баллов и фишек; - информация о моих интересах, основанную на оценке приобретаемых товаров и/или услуг (в т.ч. наименование товара и/или услуги, место приобретения товара и/или услуги, дата и время начала и окончания действия по приобретению товара и/или услуги, если применимо, стоимость приобретенных товаров и/или услуг, факт и причины отказа от товара и/или услуг, факт применения и условия скидки, промокода, сертификата, специального предложения, факт и условия участия в рекламной акции), а также полученную при прохождении опросов, заполнении анкет и иных форм, связанных с проводимыми рекламными акциями, мероприятиями, предоставлением специальных предложений, оценкой удовлетворённости, моим участием в данных акциях, мероприятиях или использованием специальных предложений; - электронные данные (идентификаторы в системах Общества, Google, Yandex, UTM метки, URL и заголовок страницы, информация об используемых устройствах, операционной системе, программном обеспечении (браузере), разрешении экрана используемого устройства, данные о моих местоположении (геолокация), IP-адрес (адрес, являющийся уникальным идентификатором устройства как в домашней (локальной) сети, так и в сети Internet), Mac-адрес (уникальный номер сетевого оборудования или сетевого порта), IDFA (уникальный идентификатор устройства, используется в мобильных приложениях, работающих в операционной системе IOS), Google Advertising ID (уникальный идентификатор устройства, который используется в мобильных приложениях, работающих в операционной системе Android), данные, содержащиеся в файлах-cookie |
То же, что в п. 1 |
3 |
Продвижение товаров, работ, услуг Общества на рынке, в том числе через Интернет; распространение рекламных и информационных сообщений, в том числе о товарах (услугах) Общества, третьих лиц, входящих с Обществом в одну группу лиц, в связи с проводимыми Обществом акциями, маркетинговыми мероприятиями и предлагаемыми специальными предложениями, в том числе совместно со своими партнерами |
Данные, указанные в п. 2 |
То же, что в п. 1 |
4 |
Получение от Общества услуг, в том числе связанных с приобретением и доставкой товаров через мобильные приложения или сайт Общества |
Данные, указанные в п. 2 |
То же, что в п. 1 |
5 |
Осуществление статистических расчетов, проведение маркетинговых исследований, анализ истории произведенных покупок (по району проживания покупателей, ассортименту приобретаемых товаров, возрастной категории покупателей определенных товаров и т.д.); изучение потребительского спроса, в том числе с возможностью коммерческого использования полученных результатов и получения обратной связи о деятельности Общества |
Данные, указанные в п. 2, кроме фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса проживания, адреса доставки, адреса электронной почты, имени несовершеннолетнего ребёнка, иных данных, с помощью которых возможна идентификация конкретных субъектов персональных данных |
То же, что в п. 1 |
6 |
Улучшение качества и удобства пользования сервисами Общества |
Электронные данные (URL и заголовок страницы, информация об используемых устройствах, операционной системе, программном обеспечении (браузере), разрешении экрана используемого устройства, данные, содержащиеся в файлах-cookie |
То же, что в п. 1 |
5.2. Обработка ПДн представителей корпоративных клиентов (в том числе данных, указанных при регистрации в программе работы с корпоративными клиентами, IP-адреса) осуществляется с использованием специальной дисконтной карты, как правило, в следующих целях:
- реализации программы работы с корпоративными клиентами путем идентификации участников программы, распространения рекламных и иных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях), продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью средств связи;
- проведения статистических расчетов и анализа истории произведенных покупок (по ассортименту и категориям приобретаемых товаров, сферам деятельности и т.д.);
- изучения спроса и получения обратной связи о товарах, работах, услугах Компании.
5.3. Обработка ПДн пользователей сайтов ИП Рахматулин В.В., не являющихся клиентами, осуществляется в следующих целях:
Цель обработки |
Обрабатываемые данные |
Действия с данными |
Обеспечение возможности использования функционала сайтов, осуществление статистических расчетов, проведение маркетинговых исследований; формирование и доведение до пользователей информации о специальных предложениях, акциях, мероприятиях, проводимых Компанией или ее партнерами; изучение потребительского спроса, в том числе с возможностью коммерческого использования полученных результатов и получения обратной связи о деятельности Общества, иные цели, указанные в Политике применения cookies. |
- дата и время заказа; дата, время и адрес доставки; перечень и количество заказанного товара; стоимость заказа и доставки; данные о совершенных покупках; - информация о интересах, основанную на оценке приобретаемых товаров и/или услуг (в т.ч. наименование товара и/или услуги, место приобретения товара и/или услуги, дата и время начала и окончания действия по приобретению товара и/или услуги, если применимо, стоимость приобретенных товаров и/или услуг, факт и причины отказа от товара и/или услуг, факт применения и условия скидки, промокода, сертификата, специального предложения, факт и условия участия в рекламной акции), а также полученную при прохождении опросов, заполнении анкет и иных форм, связанных с проводимыми рекламными акциями, мероприятиями, предоставлением специальных предложений, оценкой удовлетворённости, участием в данных акциях, мероприятиях или использованием специальных предложений; - электронные данные (идентификаторы в системах Общества, Google, Yandex, UTM метки, URL и заголовок страницы, информация об используемых устройствах, операционной системе, программном обеспечении (браузере), разрешении экрана используемого устройства, данные о местоположении (геолокация), IP-адрес (адрес, являющийся уникальным идентификатором устройства как в домашней (локальной) сети, так и в сети Internet), Mac-адрес (уникальный номер сетевого оборудования или сетевого порта), IDFA (уникальный идентификатор устройства, используется в мобильных приложениях, работающих в операционной системе IOS), Google Advertising ID (уникальный идентификатор устройства, который используется в мобильных приложениях, работающих в операционной системе Android), данные, содержащиеся в файлах-cookie |
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (кроме распространения), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
6. Информация о документе
6.1. Термины и сокращения
В документе используются термины и сокращения:
ПДн – персональные данные.